6.03. Como configurar o tipo e o tamanho dos arquivos que a equipe pode anexar

📍 Onde fica: Configurações > Upload

Aqui você define que tipo de arquivo a equipe pode anexar e o tamanho máximo. No topo aparece o Armazenamento geral usado pela empresa.

Cada bloco tem a sua configuração: Comentário de Atividade, Comentário de Cliente, Produto e outros, conforme as integrações da sua conta.

1. Em Extensões de arquivo permitidas, digite a extensão (exemplo: pdf) e aperte Enter. Para tirar, clique no x da extensão.
2. Em Tamanho máximo por arquivo e Tamanho total permitido, informe em MB.
3. Clique em Salvar do bloco.

💡 Libere o que a equipe usa
PDF, imagens e planilhas resolvem quase tudo. Áudio do WhatsApp (ogg, opus) é útil se o vendedor anexa conversas.

Atualizado em outubro de 2026.