📍 Onde fica: menu com o seu nome (canto superior direito) > Ativar Whatsapp
Cada vendedor ativa o próprio número de WhatsApp no Clientar. É por ele que você recebe avisos, como o lembrete de follow-up 10 minutos antes do horário, quando a empresa tiver essa opção parametrizada.
Como ativar
- Clique no seu nome, no canto superior direito, e escolha Ativar Whatsapp.
- Confira o número no campo Celular.
- Clique em Ativar e aguarde cerca de 2 minutos.
- Quando a Situação mostrar Whatsapp Conectado, está pronto.
💡 Número certo
O número usado é o do campo Celular do seu cadastro de usuário. Se estiver errado, peça ao gestor para corrigir em Cadastros > Usuário (Tutorial 1.01).
WhatsApp na ficha do cliente
O ícone verde ao lado do telefone do cliente abre a conversa no WhatsApp Web. Ao lançar um HR, a área Mensagens WhatsApp permite trazer a conversa para o histórico do cliente.
Para o assistente de IA, a conexão é outra: veja os Tutoriais 4.03 e 4.04.
Atualizado em outubro de 2026.