2.24. Como criar campanhas, importar e qualificar leads

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📍 Onde fica: Cadastros > Importações > Leads e Cadastros > Leads – Qualificar

Lead é um contato que ainda não virou cliente no Clientar. Vem de uma lista comprada, de uma feira, de outro sistema ou de uma campanha. O caminho é: importar, organizar em campanha e qualificar.

1. Campanhas

A campanha agrupa os leads pela origem ou pela ação. Exemplo: Feira Construsul 2026, base do sistema antigo.

  1. Acesse Cadastros > Importações > Leads > Campanhas.
  2. Clique em Cadastrar campanha, dê um nome e salve.

Use o lápis para alterar o nome ou o status da campanha.

2. Importar Leads

  1. Acesse Cadastros > Importações > Leads > Importar Leads.
  2. Em Fonte, escolha o tipo de arquivo, como Dados em Arquivo CSV.
  3. Selecione a campanha. Se ainda não existir, clique em Criar nova campanha.
  4. Clique em Escolher arquivo e depois em Enviar.

O arquivo pode ter até 10.000 linhas.

3. Qualificar Leads

Em Cadastros > Leads – Qualificar ficam os leads importados, com data de inclusão, campanha, origem e representante. Filtre por campanha e representante.

  • Cadastrar: o lead vale a pena. Ele vira cliente no Clientar e entra na carteira.
  • Excluir (lixeira): o lead não tem perfil. Sai da lista.

O botão Excluir todos limpa a lista filtrada de uma vez. Use com cuidado.

💡 Qualificar é escolher
Lista grande não é carteira. Cadastre só quem tem perfil de comprar de você. Os outros só ocupam tempo do vendedor.

Para distribuir leads entre vendedores, use Configurações > Clientes > Migrar Leads (Tutorial 1.08).

Atualizado em outubro de 2026.