Question 1

2.04. Como escolher os avisos no WhatsApp e liberar os avisos para a equipe

Paulo Araújo · Accepted Answer

📍 Onde fica: seu nome (canto superior direito) > Avisos por WhatsApp

🔍 Toque na imagem para ampliar

O Clientar manda um aviso no seu WhatsApp para avisar a proximidade do follow-up agendado e quando alguém lançar um histórico em algum cliente que está em seu nome. Não precisa ficar com o sistema aberto para receber a notificação, e ambas são configuráveis.

Os dois avisos

HR criado para você. Chega quando alguém lança um HR com você como representante. Exemplo: a recepção atende a ABC Ltda pedindo orçamento e registra o HR no seu nome. Você fica sabendo na hora e retorna enquanto o cliente ainda está quente. Follow-up próximo. Chega pouco antes de um follow-up seu com hora marcada. Follow-up sem horário não gera aviso (Tutorial 2.10).

Como escolher os seus avisos

Clique no seu nome, no canto superior direito.
Clique em Avisos por WhatsApp.
Marque os avisos que quer receber.
Em Antecedência, informe quantos minutos antes do follow-up quer ser avisado (entre 10 e 240 minutos).
Clique em Salvar.

💡 Qual antecedência usar?
Se os seus follow-ups são quase todos por telefone, 10 minutos resolvem. Se você agenda visitas presenciais, coloque 60 minutos ou mais. Assim dá tempo de sair e chegar no horário.

Para o gestor: liberar os avisos para a equipe

📍 Onde fica: módulo Gestão > Configurações > Avisos por WhatsApp

🔍 Toque na imagem para ampliar

Ligue os avisos que a empresa vai usar: HR criado para você e Follow-up próximo.
Clique em Salvar.

Aviso desligado aqui não chega para ninguém, mesmo que o vendedor tenha marcado na tela dele. Depois de ligar, cada vendedor escolhe os seus no menu com o nome dele.

💡 Confira o celular do vendedor O aviso vai para o celular informado no cadastro do usuário. Número errado ou em branco, o aviso não chega (Tutorial 1.01).

Question 2

2.04. Como escolher os avisos no WhatsApp e liberar os avisos para a equipe

Paulo Araújo · Accepted Answer

📍 Onde fica: seu nome (canto superior direito) > Avisos por WhatsApp

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O Clientar manda um aviso no seu WhatsApp para avisar a proximidade do follow-up agendado e quando alguém lançar um histórico em algum cliente que está em seu nome. Não precisa ficar com o sistema aberto para receber a notificação, e ambas são configuráveis.

Os dois avisos

HR criado para você. Chega quando alguém lança um HR com você como representante. Exemplo: a recepção atende a ABC Ltda pedindo orçamento e registra o HR no seu nome. Você fica sabendo na hora e retorna enquanto o cliente ainda está quente. Follow-up próximo. Chega pouco antes de um follow-up seu com hora marcada. Follow-up sem horário não gera aviso (Tutorial 2.10).

Como escolher os seus avisos

Clique no seu nome, no canto superior direito.
Clique em Avisos por WhatsApp.
Marque os avisos que quer receber.
Em Antecedência, informe quantos minutos antes do follow-up quer ser avisado (entre 10 e 240 minutos).
Clique em Salvar.

💡 Qual antecedência usar?
Se os seus follow-ups são quase todos por telefone, 10 minutos resolvem. Se você agenda visitas presenciais, coloque 60 minutos ou mais. Assim dá tempo de sair e chegar no horário.

Para o gestor: liberar os avisos para a equipe

📍 Onde fica: módulo Gestão > Configurações > Avisos por WhatsApp

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Ligue os avisos que a empresa vai usar: HR criado para você e Follow-up próximo.
Clique em Salvar.

Aviso desligado aqui não chega para ninguém, mesmo que o vendedor tenha marcado na tela dele. Depois de ligar, cada vendedor escolhe os seus no menu com o nome dele.

💡 Confira o celular do vendedor O aviso vai para o celular informado no cadastro do usuário. Número errado ou em branco, o aviso não chega (Tutorial 1.01).