📍 Onde fica: Sua foto > Meu perfil > Avisos por WhatsApp (vendedor) e Configurações > Minha empresa > Avisos por WhatsApp (gestor)
O Clientar avisa o vendedor no WhatsApp quando alguma coisa depende dele. Não precisa ficar com o CRM aberto para saber que um cliente está esperando retorno.
Os três avisos
Citado em atividade: chega quando alguém cita você em um comentário de atividade. Exemplo: o gestor comenta na atividade da XPTO Ltda pedindo para você ligar hoje.
Atividade criada para você: chega quando outra pessoa cria uma atividade com você como responsável. Exemplo: a recepção atende a ABC Ltda e deixa a atividade no seu nome.
Follow-up próximo: chega antes do horário de um follow up seu, com a antecedência que você escolher. Veja como agendar um follow up.
Como o vendedor ativa
- Clique na sua foto, no canto superior direito, e depois em Meu perfil.
- No quadro Dados de Usuário, clique em Avisos por WhatsApp.
- Ligue Receber avisos por WhatsApp. Desligado, nenhum aviso chega.
- Ligue os avisos que você quer: Citado em atividade, Atividade criada para você e Follow-up próximo.
- Em Avisar quantos minutos antes do follow-up, informe um número entre 10 e 240.
- Clique em Salvar.
Como o gestor libera para a equipe
Vá em Configurações > Minha empresa > Avisos por WhatsApp e ligue os avisos que a empresa vai usar. Aviso desligado aqui não chega para ninguém, mesmo que o vendedor tenha ligado no perfil dele.
💡 Quanto tempo antes?
Follow up por telefone pede pouco tempo, 10 minutos resolvem. Visita presencial pede 60 minutos ou mais. Dá tempo de sair e chegar no horário.
💡 Confira o número
O aviso vai para o campo WhatsApp do cadastro do usuário. Número errado ou em branco, o aviso não chega.
Atualizado em outubro de 2026.