📍 Onde fica: Configurações > Concorrentes
Liste os concorrentes que mais aparecem no seu dia a dia de vendas. Só quem está no módulo Gestão configura.
Como cadastrar ou alterar
- Acesse Configurações > Concorrentes.
- Clique em Novo, digite o nome e salve.
- Para corrigir um nome, clique no lápis da linha.
Como usar no histórico do cliente
Ao lançar o histórico do cliente (exemplo: um Sem Pedido com motivo “comprou do concorrente”), o vendedor informa de quem o cliente compra. Se ele deixou de comprar de algum, tira da lista. A informação fica no Resumo da Ópera do cliente.
Para ver o quadro geral, use Relatórios > Histórico do Relacionamento > Concorrentes.
💡 Para que serve
Antes de ligar ou visitar, você já sabe contra quem está jogando. Prepare o argumento: onde você é melhor que aquele concorrente em preço, qualidade ou logística.
Atualizado em outubro de 2026.