📍 Onde fica: Configurações > Assistente Virtual IA > Calculadora de Custos
A Meta cobra por mensagem entregue no WhatsApp oficial. A calculadora estima o custo do mês antes de você ativar uma campanha.
- Acesse Configurações > Assistente Virtual IA > Calculadora de Custos.
- Informe o volume mensal de cada categoria: Marketing, Utilidade, Autenticação e Serviço.
- O custo de cada categoria e o Total mensal estimado aparecem enquanto você digita.
As quatro categorias
- Marketing: promoções, ofertas, novidades e convites. É a mais cara.
- Utilidade: atualização de algo que o cliente pediu ou comprou, como confirmação de pedido.
- Autenticação: códigos de verificação.
- Serviço: respostas livres dentro da janela de 24 horas. Cada número tem 1.000 mensagens de Serviço grátis por mês.
O valor mostrado é um teto: a calculadora usa o preço cheio da tabela oficial da Meta e não aplica descontos por volume. A cobrança real é feita pela Meta.
💡 O cliente respondeu? Aproveite
Cada resposta do cliente abre ou renova a janela de 24 horas. Dentro dela, a conversa sai bem mais barata que um template de Marketing.
Atualizado em outubro de 2026.