📍 Onde fica: Configurações > Clientes > Exclusão em massa
Serve para limpar a base de uma vez. Exemplo: prospects importados de uma lista antiga que nunca tiveram contato.
- Acesse Configurações > Clientes > Exclusão em massa.
- Use os filtros para chegar exatamente aos clientes que vão sair: data, perfil, estado, cidade, segmento, origem, usuários, período sem contato, período sem pedido e DDD.
- Clique em Gerar relatório e confira a lista com calma.
- Marque os clientes, use o botão de exclusão da lista e confirme.
💡 Exclusão não tem volta
Gere o relatório, imprima ou salve a lista antes de excluir. Na dúvida, bloqueie o cliente em vez de excluir (tutorial 6.01): o histórico continua.
💡 Quem pode usar
Exclusão em massa é uma permissão própria. Libere só para quem precisa, em Configurações > Usuários > Permissões (tutorial 2.05).
Atualizado em outubro de 2026.