📍 Onde fica: menu Atendimentos IA
Aqui você acompanha as conversas que o assistente de IA está fazendo pelo WhatsApp com os clientes.
O que aparece
A tela mostra os atendimentos do canal de WhatsApp da IA conectado no momento. Mensagens de números sem atendimento aberto não aparecem.
Se aparecer o aviso de que nenhum número de WhatsApp da IA está conectado, conecte um canal primeiro: Configurações > Prompts SDR IA > Configuração da IA (Tutoriais 1.06, 4.03 e 4.04).
O que fazer com cada atendimento
- Acompanhe o que o cliente pediu. Toda interação vira atividade no histórico do cliente.
- Quando o cliente faz uma solicitação, o vendedor responsável é notificado. É hora de assumir a conversa.
💡 A IA abre a porta, o vendedor fecha
O assistente faz o primeiro contato e descobre a necessidade. Quem conduz a venda é o vendedor. Responda rápido: cliente que pediu e não foi atendido esfria no mesmo dia.
Atualizado em outubro de 2026.