📍 Onde fica: ficha do cliente > Histórico > Novo HR > Pedido Pendente
O Pedido Pendente registra um pedido que ainda depende de algo para ser confirmado. Exemplo: aguardando aprovação de crédito, disponibilidade de material ou a data de entrega do cliente.
Como lançar
- Abra o cliente e, no histórico, escolha Pedido Pendente em Novo HR.
- Confira data, representante e contato.
- Se quiser aproveitar uma proposta ou pedido anterior, informe o código em Copiar dados de Proposta/Pedido e clique em Copiar.
- Em Buscar produto, adicione os itens com quantidade, valor unitário e desconto.
- Preencha frete, prazo e forma de pagamento, tipo de frete, transportadora e observações.
- Marque o Próximo follow up para a data em que a pendência deve estar resolvida.
- Clique em Salvar.
Como acompanhar
Em Relatórios > Vendas, cotações e produtos > Pedidos Pendentes, veja todos os pedidos que ainda aguardam confirmação.
💡 Pendente tem prazo
Pedido pendente sem follow-up vira pedido esquecido. Marque a data e cobre a pendência, interna ou do cliente.
Atualizado em outubro de 2026.