📍 Onde fica: menu do usuário (seu nome, no canto superior direito) > Alterar Senha
Qualquer usuário pode trocar a própria senha. A recomendação é fazer isso logo no primeiro acesso, porque a senha inicial é igual ao login.
💡 Dica de login
Para o LOGIN do usuário, prefira o nome da pessoa e não a função (exemplo: vendas01, televendas02).
Quando alguém sai da empresa, o login desta pessoa deve ser BLOQUEADO e aberto um novo login para o próximo usuário. Assim, fica o histórico registrado em nome de quem realmente fez.
A senha inicial é o login com letras maiúsculas.
Lembro que é possível migrar a carteira de clientes de um usuário para outro bem rapidinho.
Veja como em: 1.08. Como configurar o cadastro de clientes: potencial, campos, origem, segmentos, migração de carteira e de leads e exclusão em massa
Como trocar a senha
- Acesse a opção Alterar senha.
- Digite a senha atual. Atenção a letras maiúsculas e minúsculas.
- Digite a nova senha.
- Clique em Alterar. O navegador pode perguntar se você quer memorizar a senha.
- Pronto. No próximo acesso, use a nova senha.
Esqueci a senha
A senha fica criptografada no sistema e ninguém consegue consultar. Peça a quem está no módulo Gestão para cadastrar uma senha provisória (Tutorial 1.02). Entre com ela e troque por uma nova seguindo os passos acima.
Atualizado em outubro de 2026.