📍 Onde fica: Configurações > Importações > Validações > Leads, ou o card de leads na tela Início
Validar é conferir o lead e decidir: vira cliente, junta com um cliente que já existe ou vai para o lixo.
- Acesse Configurações > Importações e, em Validações, clique em Leads.
- Clique no lead. Em Dados do lead estão as informações importadas. Em Opções de validação o CRM avisa se já existe cliente parecido.
- Escolha o que fazer: Adicionar (vira cliente novo), Mesclar (junta com o cliente que já existe) ou Excluir (descarta).
Ao clicar em Adicionar, preencha o cadastro e clique em Salvar. O CRM abre a tela de Contatos para você cadastrar quem atende na empresa.
Na lista, dá para filtrar por vendedor, buscar pelo nome e excluir pela lixeira.
💡 Lead parado é venda parada
Enquanto existir lead para validar, aparece um card na tela Início com a quantidade. Clique nele e vá direto para a lista.
Atualizado em outubro de 2026.