2.01. Quais são os três módulos de usuário e o que cada um pode fazer

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📍 Onde fica: Configurações > Usuários > Listar Usuários, na coluna Módulo

Todo usuário pertence a um módulo. O módulo define o que ele enxerga e o que pode mexer no CRM. Exemplo: o gestor altera configurações, o vendedor cuida só da própria carteira.

Os três módulos

Gestão: acessa e altera todas as configurações do CRM. Vê todos os clientes e os relatórios de todos os usuários.

Backoffice: perfil de líder de equipe. Vê os clientes e relatórios da equipe dele (ou de todos, se você liberar). Por padrão, não mexe nas configurações.

Vendas: trabalha só a própria carteira de clientes e os próprios relatórios. Não acessa as configurações.

💡 O módulo é o ponto de partida
As permissões de cada módulo, ou de um usuário específico, podem ser ajustadas. Veja o tutorial 2.05.

Atualizado em outubro de 2026.