Nos últimos anos temos passado por diversas transformações tecnológicas, de maneira acelerada. As empresas tiveram que se adaptar e os profissionais também. Hoje em dia, diversas empresas vêem a necessidade de ter uma equipe de TI em meio aos seus funcionários. O profissional de TI tornou-se peça essencial no desenvolvimento dos negócios.
A área de tecnologia da informação tem impacto diretamente nessa nova dinâmica de transformações, aceleração e inovação. TI era apenas suporte, agora é desenvolvimento.
Afinal, o que é um profissional de TI ?
A área de Tecnologia da Informação é multidisciplinar. Ela abrange o funcionamento e manutenção de várias operações tecnológicas.
Existem muitas áreas de atuação para o profissional que escolhe uma Carreira em TI. A pessoa recém formada, geralmente, escolhe o segmento de mercado que ela mais se interessa: programação, software, suporte técnico, área acadêmica, segurança da informação, e-commerce, etc.
A realidade é que atualmente um profissional de TI em uma empresa tem um papel muito mais estratégico. Ele dá suporte a tecnologia da empresa, mas também precisa estar focado no desenvolvimento e inovação. Para exercer esse papel de propulsor dos negócios é interessante ele estar em contato direto com o time de Vendas.
Vendas e TI
Essa parceria entre TI e Vendas pode parecer inusitada. Mas ela é uma estratégia inteligente que faz todo sentido.
Os processos hoje em dia estão cada vez mais automatizados. Os vendedores precisam que as pessoas conheçam o produto ou serviço a ser vendido, que tenham meios para encontrá-lo e que o achem mais avançado que o dos seus concorrentes.
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É aí que o time de TI deve agir ativamente. O profissional de TI pode entender quais são os gargalos do Time de Vendas e usar a tecnologia a favor disso. Seja melhorando o produto, a interface do site, os processos, a experiência, etc.
Além disso, é sempre interessante estreitar a relação das equipes de uma empresa. Se o time de TI estiver mais por dentro das demandas do time de Vendas, ele consegue entender melhor as necessidades do negócio e gastar menos tempo com atividades secundárias e também evitar retrabalho.
Vantagens em ter uma equipe de TI
Uma empresa que não investe em tecnologia é uma empresa fadada a ficar para trás. Ela não consegue acompanhar a expectativa dos seus clientes nem o ritmo de crescimento dos seus concorrentes. Então, considerando que Tecnologia da Informação é um segmento que não dá pra ser menosprezado, podemos começar a pensar nessa equipe na prática.
Ter uma equipe de TI própria ajuda a minimizar os custos com a terceirização, além de evitar problemas de desalinhamento com o restante da empresa e garantir agilidade nos processos administrativos e operacionais.
A equipe de TI de uma empresa garante maior autonomia nas tomadas de decisão e na criação de identidade do negócio, visual e operacional.
Então já deu pra perceber que podemos citar várias vantagens em ter um equipe de TI na sua empresa, né? Para não restar dúvidas, vamos enumerá-las para você.
- Suporte Técnico: Essa é uma das funções mais conhecidas da área de TI. Tendo suporte técnico dentro da sua própria equipe você garante o bom funcionamento de máquinas e sistemas, consegue solucionar e prevenir problemas de maneira rápida, além de auxiliar em eventuais dificuldades dos outros colaboradores.
- Segurança dos Dados: Hoje, é muito comum as empresas utilizarem sistemas de nuvem para armazenar suas informações e arquivos. É uma forma de garantir que tudo estará salvo e que estará ao alcance de todos os funcionários. Mas segurança e privacidade também são importantes. E o profissional de TI são responsáveis por essa proteção.
- Maior Produtividade: Investindo em TI as empresas conseguem automatizar e agilizar processos. Por exemplo, programando sistemas e softwares.
- Inovação: O profissional de TI é a pessoa que insere inovação na empresa. Isso acontece tanto nos processos diários, quanto nas características finais do produto e na maneira como ele é visto. Assim, a TI ajuda a definir o produto e a empresa.
- Autonomia: Projetar, codificar e testar programas de computador são ações que estão por trás das coisas mais banais do nosso dia a dia, e nós nem nos damos conta. Estas podem ser tarefas complexas para quem não é da área. Ter na sua empresa um profissional que faz isso garante autonomia e praticidade.
- Perfil profissional: Além de agregar com conhecimentos técnicos e inovação, que são de importância extrema, os profissionais de TI também trazem qualidades que são interessantes como perfil de funcionário. O perfil profissional desse profissional que impacta a empresa como um todo. A pessoa normalmente deve ser bem dinâmica e dedicada, para acompanhar todas as novidades que sempre surgem na área de tecnologia. Deve ter visão de negócios e pensamento analítico, a fim de desenvolver soluções e sistemas eficientes. Deve ser criativo e ter tato para interagir com os outros times, conseguindo lidar com situações complexas, mudanças e diferentes demandas.
Contratar em TI
Investir em tecnologia não é mais um capricho. É essencial para qualquer negócio.
Ter o profissional correto nessas funções que são tão especialistas é fundamental. Hoje existem várias empresas em busca do profissional ideal, em relação à técnica e ao comportamental também.
Contratar na área de tecnologia é complicado mesmo! Existem vários pontos a serem considerados para realizar uma contratação eficiente. Você deve entender quais habilidades e linguagens de programação você precisa na sua empresa e saber testar isso nos candidatos. E com o mercado em alta, existem mais vagas do que profissionais disponíveis.
Além das práticas gerais de RH, também é necessário considerar a experiência do candidato. Se assegurar de que o seu processo seletivo é bem visto e é levado a sério ajuda a atrair pessoas engajadas e competentes nas próximas oportunidades.
Não dá mais pra fugir. Você precisa deles na sua empresa. Precisa encontrar a pessoa certa, seja Front End, Back End, Full Stack, Mobile. Júnior, pleno ou sênior, que entenda de java, phyton, react, typescript, jquery, C#, angularjs, etc, etc.
Mas não aqui vai uma dica: a Vulpi é especializada no recrutamento e seleção na área de tecnologia, ela existe para encontrar o profissional ideal para cada empresa.
Enfim, as transformações estão aí. Só nos resta acompanhá las. Usando a tecnologia como aliada podemos não só acompanhar, mas também estar a frente e até mesmo criar.
Resumo
A área de TI deixou de ser apenas suporte e passou a ter papel estratégico no desenvolvimento dos negócios, inclusive em parceria direta com o time de Vendas. Um profissional de TI ajuda a identificar gargalos comerciais e usar a tecnologia para melhorar produto, site e processos, aproximando as duas áreas e reduzindo retrabalho.
Ter uma equipe de TI própria traz vantagens como suporte técnico ágil, segurança de dados, maior produtividade, inovação, autonomia nas decisões e um perfil profissional que agrega visão de negócio à empresa.
Contratar bons profissionais de TI é desafiador, já que o mercado tem mais vagas do que candidatos disponíveis, exigindo processos seletivos bem estruturados tanto na parte técnica quanto comportamental.
Perguntas e Respostas
Qual o papel do profissional de TI nas empresas atualmente?
Deixou de ser apenas suporte técnico e passou a ter papel estratégico, atuando no desenvolvimento e na inovação dos negócios.
Por que a parceria entre TI e Vendas faz sentido?
Porque o profissional de TI pode identificar os gargalos do time de vendas e usar a tecnologia para melhorar produto, processos e experiência do cliente.
Como a aproximação entre TI e Vendas beneficia a empresa?
Reduz retrabalho e tempo gasto em atividades secundárias, já que o time de TI entende melhor as necessidades reais do negócio.
Quais são as vantagens de ter uma equipe de TI própria?
Suporte técnico ágil, segurança dos dados, maior produtividade, inovação, autonomia nas decisões e um perfil profissional que agrega à empresa.
Qual a importância da segurança dos dados dentro da área de TI?
Com o uso crescente de sistemas em nuvem, o profissional de TI garante que as informações estejam protegidas e acessíveis apenas a quem deve ter acesso.
Como a TI contribui para a produtividade da empresa?
Automatizando e agilizando processos através da programação de sistemas e softwares específicos para as necessidades do negócio.
Que tipo de perfil profissional é esperado de um profissional de TI?
Dinâmico, dedicado, com visão de negócios, pensamento analítico, criatividade e capacidade de interagir bem com outros times.
Por que contratar profissionais de TI é considerado difícil atualmente?
Porque o mercado está em alta e existem mais vagas disponíveis do que profissionais qualificados para preenchê-las.
Quais habilidades técnicas costumam ser avaliadas na contratação de TI?
Conhecimento em linguagens e tecnologias como Java, Python, React, TypeScript, jQuery, C# e AngularJS, entre outras, dependendo da função.
Por que um processo seletivo bem estruturado é importante na contratação de TI?
Porque atrai candidatos mais engajados e competentes, já que a experiência do candidato no processo impacta a reputação da empresa no mercado.